服務(wù)支持
可針對不同客戶需求提供靈活多樣的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議，并根據(jù)特殊需要為您定制適合保養(yǎng)方案。
秉承“用貼心的服務(wù)贏得客戶滿意“的理念，服務(wù)一直走在市場的前沿，二十年來，恒星冷凍服務(wù)體系已經(jīng)在中國的30多個(gè)中心城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)支持網(wǎng)點(diǎn)遍及全國，200多名高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)工程師24小時(shí)待命，為您提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)和全方位的解決之道，服務(wù)內(nèi)容包括：
一、免費(fèi)負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試
二、免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)
人員：2-3名
地點(diǎn)：甲方或我司均可
內(nèi)容：機(jī)組的日常維修管理
三、質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)
1、 20ST系列產(chǎn)品提供12個(gè)月的免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)
40ST系列產(chǎn)品提供24個(gè)月的免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)
2、 接到故障申報(bào)后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場
3、 提供：
①普通故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)
②更換零部件48小時(shí)內(nèi)修復(fù)
四、質(zhì)保期外的維修服務(wù)
1、 終身跟蹤維護(hù)
2、 成本價(jià)提供設(shè)備零部件
3、 成本價(jià)提供維修保養(yǎng)
